FAQ
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'appareil Volfora ?
L'appareil Volfora combine trois technologies en une : les microcourants EMS qui stimulent et raffermissent les muscles du visage et du cou, la thérapie LED à 7 couleurs qui agit sur le collagène et l'éclat de la peau, et la chaleur douce qui prépare la peau à mieux absorber vos soins. Il suffit de l'utiliser 10 à 15 minutes par jour pour commencer à voir des résultats.
En combien de temps vais-je voir des résultats ?
La plupart de nos clientes remarquent une peau plus ferme et plus lumineuse dès les premières semaines d'utilisation régulière. Des résultats visibles sur l'ovale du visage et le cou sont généralement observés après 4 à 6 semaines d'utilisation quotidienne.
L'appareil est-il sûr à utiliser ?
Oui, l'appareil Volfora est conçu pour une utilisation domestique en toute sécurité. Il est déconseillé aux personnes portant un pacemaker, aux femmes enceintes, et aux personnes ayant des implants métalliques au niveau du visage. En cas de doute, consultez votre médecin avant utilisation.
Comment charger l'appareil ?
L'appareil se recharge via câble USB-C inclus dans la boîte. Une charge complète dure environ 1h30 et offre plusieurs semaines d'utilisation selon la fréquence.
Quel gel utiliser avec l'appareil ?
Pour optimiser la conduction des microcourants EMS, il est recommandé d'utiliser un gel conducteur, de l'aloe vera pur, ou votre sérum habituel. Évitez d'utiliser l'appareil sur une peau sèche.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison est de 7 à 14 jours selon votre localisation. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, contactez-nous à volfora.contact@gmail.com et nous organiserons le retour et le remboursement complet.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par email à volfora.contact@gmail.com. Nous répondons sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi.